Question 1

Que puis-je attendre de TITANIC L'EXPOSITION ?

Accepted Answer

« Titanic L’exposition » est une exposition familiale et pédagogique axée sur les récits marquants d’hommes et de femmes qui ont voyagé à bord du légendaire RMS Titanic. La présentation de plus de 200 reliques émouvantes et la reconstitution des cabines et des lieux emblématiques du navire retracent la véritable histoire de ce terrible naufrage. Les visiteurs pourront découvrir des objets authentiques remontés à la surface par le directeur des recherches sous-marines Paul-Henri Nargeolet et ses équipes.

Question 2

Où est située l’expérience ?

Accepted Answer

Tour & Taxis / Shed 3 bis Avenue du Port 86c / Havenlaan 86c1000 Bruxelles. Vous trouverez la localisation exacte sur cette carte.

Question 3

L’expérience se tiendra-t-elle en intérieur ou en extérieur ?

Accepted Answer

Cette expérience se déroule à l'intérieur, dans un lieu climatisé.

Question 4

Le lieu est-il climatisé ?

Accepted Answer

Le lieu d'exposition est climatisé à 21°C avec un taux d'humidité de 50%, ce qui correspond à la température et à l'hygrométrie nécessaires à la bonne conservation des objets du Titanic.

Question 5

Combien de temps dure l'expérience ?

Accepted Answer

Les visiteurs consacrent généralement 75 minutes à cette expérience.

Question 6

Est-il possible d’acheter à boire et à manger sur place ?

Accepted Answer

Malheureusement, il n'y aura pas de nourriture ou de boissons disponibles à l’achat lors de cet événement. La nourriture et les boissons ne sont pas autorisées à l'intérieur de l'exposition.

Question 7

Je compte m'y rendre en voiture. Est-il possible de se garer ?

Accepted Answer

Il sera possible de stationner au Parking Esplanade - Anna Bochdreef - 1000 Bruxelles.

Question 8

Y aura-t-il des sessions supplémentaires ?

Accepted Answer

Nous ne pouvons malheureusement pas garantir qu'il y aura des dates supplémentaires. Veuillez consulter la page de l'expérience pour obtenir des informations actualisées sur la disponibilité, il s'agit là des dates et des horaires confirmés.

Question 9

Cette expérience utilise-t-elle la réalité virtuelle ?

Accepted Answer

Cette expérience n’utilise pas de réalité virtuelle.

Question 10

Y a-t-il un code vestimentaire ?

Accepted Answer

Il n'y a pas de code vestimentaire défini pour cette expérience ; une tenue décontractée est adaptée.

Question 11

Des produits dérivés de l’exposition sont-ils disponibles à la vente ?

Accepted Answer

Oui ! Des produits dérivés seront vendus à la boutique.

Question 12

Où puis-je acheter des billets ?

Accepted Answer

Sur l'application Fever, disponible sur Google Play et l’Apple Store. Sur le site internet de Fever.

Question 13

Puis-je acheter des billets sur place ?

Accepted Answer

Une billetterie est disponible sur place (uniquement paiement par carte bancaire). Cependant, il se peut que les billets soient épuisés au moment où vous arrivez à l'événement, c'est pourquoi nous vous recommandons vivement de réserver vos billets à l'avance afin de réserver votre place. Vous pouvez acheter des billets dans l'application Fever ou sur le site web Fever.

Question 14

Puis-je transférer mes billets à une autre personne ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez transférer vos billets gratuitement à n'importe quelle personne possédant un compte Fever. Il suffit de cliquer sur Transférer des billets sur votre billet dans l'application Fever. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. N'oubliez pas d'indiquer le numéro d’identification de votre billet.

Question 15

Dois-je imprimer mon billet ?

Accepted Answer

Non, vos billets seront validés sans contact directement depuis votre application Fever.

Question 16

Je ne retrouve pas mon billet. Que dois-je faire ?

Accepted Answer

Vous trouverez votre billet et le QR code associé dans la section ’’Billets’’ de l'application Fever. Si vous ne l'avez pas encore installée, vous pouvez la télécharger depuis l'Apple Store ou Google Play. N'oubliez pas de vous connecter en utilisant le même compte que celui que vous avez utilisé lors de l'achat des billets. Si, après cela, il vous est toujours impossible de retrouver votre billet, contactez-nous.

Question 17

Est-il possible d’obtenir un remboursement ? Quelle est la politique d’échange ?

Accepted Answer

Sous réserve de disponibilité, les changements de date et/ou d'heure sont autorisés jusqu'à 48 heures avant l'heure de début de l’expérience indiquée sur votre billet. Si vous souhaitez échanger votre billet, contactez-nous en indiquant le numéro d’identification de celui-ci. Aucun remboursement ne sera effectué. Pour plus d'informations, consultez nos Conditions générales de vente.

Question 18

Dois-je obligatoirement arriver à l’heure indiquée sur mon billet ?

Accepted Answer

Nous vous recommandons de vous présenter à l'heure indiquée sur votre billet, mais vous pourrez arriver jusqu'à 30 minutes après.

Question 19

Puis-je amener mon animal de compagnie ? Les chiens d'assistance sont-ils autorisés ?

Accepted Answer

Malheureusement, les animaux de compagnie ne sont pas admis sur le lieu de l'événement, mais nous acceptons les animaux d'assistance.

Question 20

Le lieu est-il accessible aux personnes à mobilité réduite (PMR) ?

Accepted Answer

Oui, l'événement est organisé dans un lieu accessible.

Question 21

Y a-t-il des flashs stroboscopiques ?

Accepted Answer

Cet événement n’utilise pas de lumières stroboscopiques.

Question 22

Sera-t-il possible de s'asseoir sur place ? Sera-t-il possible de s’asseoir pendant l'expérience ?

Accepted Answer

Vous vous déplacerez à pied lors de l’expérience, mais si vous avez besoin d'un peu de repos, vous trouverez des sièges pour faire une pause.

Question 23

Des toilettes sont-elles disponibles sur place ?

Accepted Answer

Ce lieu dispose de toilettes - veuillez vous adresser au personnel sur place pour obtenir des indications.

Question 24

Puis-je prendre des photos ou des vidéos de l'expérience ?

Accepted Answer

N'hésite pas à prendre des photos et à les partager. Veillez simplement à ne pas déranger les autres visiteurs. Les équipements professionnels de photographie et les trépieds ne sont pas autorisés.

Question 25

Y a-t-il un service des objets trouvés ?

Accepted Answer

Nous vous recommandons de demander au personnel de l'établissement s'il a retrouvé vos effets personnels.

Question 26

Y a-t-il un âge minimum pour assister à cet événement ?

Accepted Answer

Tous les âges sont les bienvenus à cette expérience et l'espace est accessible aux poussettes. L'entrée est gratuite pour les enfants de moins de 5 ans.

Question 27

Y aura-t-il un audioguide ?

Accepted Answer

Cette expérience comprendra un guide audio en français, néerlandais et anglais. Demandez-le au personnel !

Question 28

Puis-je faire une réservation de groupe ou offrez-vous une réduction pour les groupes ?

Accepted Answer

Oui, des billets de groupe sont disponibles pour les groupes de plus de 20 personnes.

Réservations de groupe (> 34 personnes) pour Titanic L’Exposition à Bruxelles.